服务群众，质量第一，医德不灭，做一个让病人满意，让家属欣慰的医护人员，一直是我们中医科全体工作人员不断追求的目标。我相信，在医院领导和科主任、护士长的领导下，这一目标不再是可望不可及，它就在眼前，就在我们医护人员的手中，就在我们不断跳动的心中。

现今，医患问题比较突出，患者对医护人员的信任感不断降低。对于这种现象，我作为一名护士，在护士长的谆谆教诲下明白了，护士这个岗位包含双重责任:一是面对宝贵生命时严肃严谨的责任，责任的对象是人，是生命，护士值班时，负责的是全病区几十个生命，稍有疏忽或懈怠，都有可能给人最宝贵的生命造成永久无法挽回的损失，这种损失时是世间任何东西都无法弥补的:二是面对细微的护理工作时琐碎繁杂的责任，我们要做好每一件小事，满足病人的每一个合理要求，小到一次翻身，一个表情，都可以带给病人不同的感受都与护士的责任息息相关。

在科主任和护士长的领导下，我们的不断努力下，也有许多暖心的事正在发生.....

“我是来向中医科的全体医护人员表达感谢的!”一病人家属边说边展开锦旗 ，红色、锦绒的背景下“医德高尚，医术精湛，热情服务，精心护理。”十六个醒目的大字，立刻映入眼帘，“说什么我也要亲自送上这面锦旗，以表达我对中医科全体医护人员的感激之情，感谢他们对我们无微不至的照顾，感谢他们以精湛的医术、高尚的医德、和蔼的态度使我们感受到家的温暖，他们不愧是'白衣天使’”，家属激动的说。他握住闵捷医生的手，“闵医生不愧是咱们老百姓的好医生啊!”

“和蔼可亲，关爱病人，高主任你们不愧是咱们百姓的好医生.....”一个病人嘴里不停的道谢着，“护士长，今天我们就出院了，谢谢你们这么多天的关心和照顾，是你们让我感受到了亲人般的温暖，真的太感谢你们了.....”

金杯银杯不如老百姓的口碑，锦旗虽小，话语虽短，却承载这病人及家属满满的感动，也充分体现了医院“上善若水，润泽生命”的服务理念。病人的感激感恩叶将会转化为我们工作的动力和源泉。从平凡出手，从小事做起，从细节上去关心、关爱患者，将服务的每一环节做精、做细，让患者切实感受到温暖和体贴。